سياسة الخصوصية
من بيتنا | Mn Bytna
آخر تحديث: 3 أغسطس 2026
مرحبًا بك في تطبيق من بيتنا | Mn Bytna.
نحن نلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا والحفاظ على سرية بياناتهم الشخصية.
توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها عند استخدام التطبيق.
1. المعلومات التي نجمعها
- الاسم الكامل.
- رقم الهاتف.
- البريد الإلكتروني (إن وجد).
- العنوان وموقع التوصيل.
- المحافظة والمدينة والشارع.
- الموقع الجغرافي (بموافقة المستخدم).
- صورة الملف الشخصي (اختياري).
- صورة بطاقة الهوية أو الرقم القومي (للشيفات فقط للتحقق من الهوية).
- بيانات الطلبات وسجل المشتريات.
- بيانات الجهاز مثل نوع الجهاز وإصدار نظام التشغيل.
2. كيفية استخدام المعلومات
- إنشاء وإدارة الحساب.
- التحقق من هوية الشيفات.
- إتمام الطلبات وعمليات التوصيل.
- تحسين أداء التطبيق وتجربة المستخدم.
- التواصل مع المستخدم بشأن الطلبات والدعم الفني.
- إرسال الإشعارات المتعلقة بالطلبات والعروض عند موافقة المستخدم.
3. مشاركة المعلومات
لا نقوم ببيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي طرف ثالث.
قد تتم مشاركة البيانات فقط في الحالات التالية:
- مع الشيف المسؤول عن تنفيذ الطلب.
- مع شركة التوصيل لإتمام عملية التسليم.
- إذا تطلب القانون ذلك.
- مع مزودي الخدمات التقنية لتشغيل التطبيق.
4. الموقع الجغرافي
يستخدم التطبيق الموقع الجغرافي من أجل:
- تحديد عنوان التوصيل بدقة.
- عرض الخدمات القريبة من المستخدم.
- تحسين تجربة الاستخدام.
يمكن للمستخدم إيقاف مشاركة الموقع من إعدادات الجهاز، وقد يؤدي ذلك إلى تعطيل بعض الخدمات.
5. حماية البيانات
نستخدم إجراءات أمنية مناسبة وتقنيات حديثة لحماية بيانات المستخدمين من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح.
6. الاحتفاظ بالبيانات
يتم الاحتفاظ بالبيانات طالما كانت ضرورية لتقديم خدمات التطبيق أو للامتثال للمتطلبات القانونية، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها عند عدم الحاجة إليها.
7. حقوق المستخدم
- الوصول إلى بياناته الشخصية.
- تعديل البيانات.
- طلب حذف الحساب.
- سحب الموافقة على استخدام بعض البيانات.
8. الأطفال
التطبيق غير موجه للأطفال دون السن القانوني، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.
9. تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تعديلات داخل التطبيق مع تحديث تاريخ آخر تعديل.
10. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر: